HORÁRIOS SUJEITOS A ALTERAÇÃO SEM AVISO PRÉVIO.
Direito a meia-entrada
Crianças e Jovens: De 3 anos até 12 anos mediante comprovação com documento oficial.
Estudantes: Assegurado a meia entrada ao estudante mediante comprovação. Para obter o direito à meia entrada os estudantes devem portar a Carteirinha de Identificação Estudantil - CIE. As CIEs devem seguir um padrão nacional com certificação digital e emitida pelas entidades representativas, válido em todo o território nacional.
Lei Federal: 12.933/2013, art. 1º,§9: Também farão jus ao benefício da meia-entrada os jovens de 15 a 29 anos de idade de baixa renda, inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) e cuja renda familiar mensal seja de até 2 (dois) salários mínimos, na forma do regulamento. Uma fonte para emissão do Documento com segurança e credibilidade para o estudante é:
https://www.documentodoestudante.com.br/novaleidameiaentrada
Professores: Rede Pública e Estadual mediante comprovação com carteira funcional emitida pela Secretaria da Educação ou pela apresentação do holerite do servidor.
Lei: 14.729/2012 - é garantido a meia-entrada para professores da rede pública estadual de ensino em estabelecimentos que proporcionam lazer e entretenimento.
Idosos: Acima de 60 anos mediante comprovação com documento oficial, possuem o direito ao pagamento de 50% do ingresso.
Pessoa com deficiência (PCD): Assegurado o direito a meia entrada. Desde que comprovada a necessidade, o acompanhante do portador de deficiência também terá direito à meia entrada, conforme expresso em Lei Federal nº 12.933/13.
*Crianças menores de 3 anos não pagam.
*Os benefícios de meia-entrada não cumulam com promoções, conforme expresso na Lei Federal nº 12.933/13.
Troca ou devolução
Não realizamos troca ou devolução do valor de ingressos após a entrada na sala ou início da sessão.
Para trocar a sessão, dirija-se até a bilheteria com os ingressos em mãos. A troca será permitida apenas se a sessão original ainda não tiver ocorrido e mediante disponibilidade de lugares para a nova sessão desejada. Importante: a troca só poderá ser feita para sessões do mesmo filme e na mesma tecnologia — não é possível trocar ingressos de um filme em 2D para 3D ou vice-versa.
Para cancelar uma compra feita na bilheteria, o procedimento também deve ser realizado exclusivamente na própria bilheteria, mediante apresentação dos ingressos. O estorno será feito conforme a forma de pagamento utilizada no ato da compra.
Se a compra foi realizada pela internet, o cancelamento deve ser feito diretamente no site da Ingresso.com. Acesse sua conta, vá até a seção "Meus Pedidos" e solicite o cancelamento. O pedido deve ser feito até 1 (uma) hora antes do horário agendado para o início da sessão.
Caso a compra tenha sido realizada sem login ou identificação, acesse a seção Atendimento e siga as orientações da política de cancelamento. Você também pode abrir um ticket diretamente com o SAC da Ingresso.com para solicitar o cancelamento.
Confira a política completa de trocas e cancelamentos para mais informações.
Para cancelamento de compras feitas no site da Ingresso.com, por favor, consulte a Política de Trocas e Cancelamentos da Ingresso.com.
POLÍTICA DE VENDAS DE INGRESSOS
Após o início de uma sessão de filme, não será possível adquirir ingressos para aquela sessão em específico após transcorridos 15 minutos.
Esta medida visa minimizar interrupções e assegurar a melhor experiência possível para todos os nossos clientes.
Caso você chegue após este período, ainda terá a opção de adquirir ingressos para outras sessões disponíveis no mesmo dia.
Agradecemos a sua compreensão e cooperação.